La calidad del es el desarrollo del software basado en estandares con la funcionalidad y rendimiento total que satisfacen los requerimientos del cliente, para esto se debe crear un producto que sea confiable, que sea muy seguro a la hora de ser utilizado y que el tiempo de vida del software sea extenso y pueda ser mantenido por el portador o la empresa portable

aqui les dejo algo que les podria ser de mucha ayuda sobre la Calidad del Software http://es.wikipedia.org/wiki/Calidad_de_software